Hotel Sandos Playacar Playa del Carmen znajduje się w dzielnicy Playacar Beach, 10 minut jazdy samochodem od lotniska Playa del Carmen. Hotel oferuje udogodnienia zapewniające bezpieczeństwo, w tym skrytkę depozytową.
Tematyczny park rozrywki Xplor jest w prawie 3 km, a Xcaret Park jest około 10 min jazdy samochodem od tego hotelu. Prawie 15 min autem od obiektu leży Kościół katolicki Nuestra Señora del Carmen, znane miejsce kultu. 4 km od Sandos Playacar znajduje się Podziemna rzeka Rio Secreto.
Pokoje wyposażone są w klimatyzację, a także urządzenie do parzenia kawy/herbaty. Wraz z wanną spa, oddzielną toaletą i prysznicem, udogodnienia w łazience obejmują również suszarkę do włosów i ręczniki. Wanna spa, oddzielna toaleta i prysznic, wraz z udogodnieniami, takimi jak suszarka do włosów i ręczniki, są również dostępne.
Restauracja El Bamboo znajduje się blisko hotelu Sandos Playacar i serwuje dania kuchni japońskiej w prawie 3 km od obiektu.
